앤알커뮤니케이션 또는 센터를 방문해 직접 충전할 수 있습니다. 최소 10,000원부터 1,000원 단위로 가능합니다.

지정 계좌에 입금한 뒤 고객센터에 연락해 충전을 요청하는 방식입니다. 입금만으로 즉시 충전되는 가상계좌 방식과 다릅니다.

예금주: 앤알커뮤니케이션
국민은행 349-25-0005-223
농협은행 096-01-266123

최소 10,000원부터 1,000원 단위로 입금할 수 있습니다. 입금 후 1899-7700으로 연락해 대상 번호와 입금 내역을 확인하고, 충전된 잔액을 확인해 주세요.

잔액이 설정한 기준 금액보다 낮아졌을 때, 미리 정한 금액을 자동으로 충전합니다.

설정 금액: 1만·3만·5만·10만·20만·30만원
사용량에 따라 충전 시점이 달라지는 방식입니다.

매월 지정한 날짜에 정해 둔 금액을 자동으로 충전합니다. 잔액을 기준으로 작동하는 지능리필과 달리 날짜를 기준으로 충전합니다.

설정 금액: 1만·3만·5만·10만·20만·30만원

멤버십 K망 앱에서 본인 휴대폰번호+010 가상계좌를 발급받은 뒤, 앱에 표시된 계좌로 입금합니다. 입금 후 충전 내역과 잔액을 확인해 주세요.

K망 입금 기준: 최소 10,000원 / 1,000원 단위

앤텔레콤 안내 기준으로 선불요금 반품·환불은 구매일로부터 3개월 이내에 가능합니다.

• 공급일로부터 1개월 경과 후 2개월 이내: 구입가격의 5% 이내 공제
• 공급일로부터 2개월 경과 후 3개월 이내: 구입가격의 7% 이내 공제
• 불법 스팸·보이스피싱 등 부정사용에 이용된 번호는 반품·환불 불가

환불 대상과 실제 공제 금액은 고객센터에서 확인해 주세요.

K망은 기본료가 일 단위로 차감됩니다. 잔액과 사용량을 함께 확인하고, 부가서비스 이용료도 고려해 충전해 주세요. 후불요금제의 청구요금 납부는 선불 잔액 충전과 구분됩니다.

결제 완료 여부와 충전한 전화번호를 먼저 확인해 주세요. 앱을 다시 열어 충전 내역을 확인하고, 반영되지 않았다면 결제 시각과 내역을 준비해 뽀니통신 또는 휴대폰 114로 문의해 주세요.

1. 일정과 사용 목적 정하기
   방문 국가, 출국·귀국 날짜, 통화·문자·데이터 이용 여부를 준비합니다.
2. 신청 채널 선택하기
   앤텔레콤 멤버십 K망 앱, 개통담당자 또는 고객센터로 신청합니다. 뽀니통신에 문의해 신청 방법을 안내받을 수도 있습니다.
3. 가입 조건·요금제 확인하기
   위 선불 로밍 조건을 확인하고 본인 명의 신용카드를 등록합니다. 해외 데이터가 필요하면 데이터로밍 상품도 함께 신청하세요.
4. 접수 결과 확인하기
   신청한 상품, 이용 시작·종료 시점과 처리 완료 여부를 출국 전에 확인합니다. 당일이나 출국 후 신청은 처리가 어려울 수 있습니다.

국가번호 +82 뒤에 첫 0을 뺀 번호를 입력합니다. 예를 들어 010-1234-5678은 +82 10-1234-5678로 걸면 됩니다. 단말의 로밍 발신 안내가 뜨면 한국 발신을 선택하세요.

일반 문자(SMS) 수신과 데이터 사용은 구분됩니다. MMS는 데이터 연결이 필요할 수 있으므로, 문자 종류와 로밍 지원 조건을 먼저 확인해 주세요.

방문 국가, 여행 날짜, 예상 데이터량을 알려주세요. 회선에서 가입 가능한 상품과 총비용을 확인해 안내해 드립니다.