“고객님의 서비스가 직권 해지 처리되었습니다.” 어느 날 아침에 도착한 문자 한 통. 단순 정지와 달리 계약 종료 상태라 완납해도 기존 회선을 되살릴 수 없는 상황이 되죠

그렇다면 남은 선택지는 두 가지, 해지 전에 하루라도 미루거나, 이미 끊겼다면 새 회선을 빠르게 만들어 이전 넘버와 연결하는 것!

직권해지 하루 미루는 법

상태	의미	복구 방법
이용정지	일시 차단	완납 후 즉시 복구
직권해지	contract 종료	불가

해지 통보 문자가 왔어도 처리 완료 전이라면 당일 일부 납부 후 유예를 요청할 수 있어요

통신사 고객센터에 “오늘 해지만 보류해 달라”고 직접 요청하는 게 중요해요. 단, 이미 처리된 이후라면 통하지 않아요

이전 번호 연결 꿀팁 — 번호변경 안내서비스

폰넘버 소유권이 회수된 뒤 걱정되는 건 기존 번호에 걸려오는 call을 놓치는 것인데요, 이때 쓸 수 있는 게 번호변경 안내서비스예요.

• 기능: 이전 number로 걸려온 통화를 새 회선으로 자동 연결 또는 변경 번호 음성 안내
• 기간: 6~12개월
• 비용: KT선불 6개월 무료 → 이후 월 3,300원 / LG선불 12개월 무료

신규 회선 개통 후 부가서비스로 신청해야 활성화되며 신청을 빠뜨리면 이전 number로 오는 연락을 아예 받을 수 없으니 개통 직후 바로 처리하는 게 좋아요

Prepaid폰 개통 절차

STEP 1. USIM 구입

• KT 바로유심: GS25·CU·이마트24 (8,800원)
• LG 원칩: 이마트24·스토리웨이·배민B (8,800원)
• KT 미납 단말기 보유 시 → LG 원칩만 호환

STEP 2. 온라인 접수 (08:00~21:50) 간편인증서(카카오·토스·PASS 중 하나) 준비 → 뽀니통신 N플랫폼 접속 → 신규·선납 선택 → USIM 정보 입력 → plan 결정 → 결제 완료 → 재부팅 후 즉시 사용

인증서가 없다면 민증 또는 면허증 지참 후 오프라인 방문만 가능해요.

추천 plan

망	요금제	월 요금	데이터
K망	LTE 459	45,900원	20.3GB + 3Mbps
L망	LTE 396	39,600원	10.3GB + 3Mbps

Q&A

Q. 미납금 안 갚아도 선불폰 만들 수 있나요?

A. 가능해요. 기존 체납 해결 없이 신규 회선 발급되나 number이동(번이)은 불가하며 신규로만 진행해야 되죠

Q. 새로 만든 회선으로 나중에 번이 할 수 있나요?

A. 옮기려는 회선에 미납만 없으면 돼요

Q. 아예 개통 자체가 안 되는 경우도 있나요?

A. 통신사 blacklist 등록, 스팸 발송 이력, 최근 6개월 내 3회선 초과 가입 이력 중 하나라도 해당하면 불가해요